1. چگونه میتوانم در وبسایت ثبتنام کنم؟
برای ثبتنام، روی گزینه “ثبتنام” در بالای صفحه کلیک کنید و اطلاعات خواسته شده مانند نام، ایمیل و رمز عبور را وارد نمایید. پس از تکمیل ثبتنام، میتوانید از امکانات وبسایت استفاده کنید.
2. روشهای پرداخت موجود کدامند؟
شما میتوانید از طریق درگاه پرداخت آنلاین هزینه سفارش خود را پرداخت نمایید.
3. آیا امکان ارسال کتاب به سراسر کشور وجود دارد؟
بله، ما سفارشها را به سراسر ایران ارسال میکنیم. زمان ارسال بستگی به شهر مقصد شما دارد.
4. چگونه میتوانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
پس از ثبت سفارش، میتوانید با ورود به حساب کاربری خود و بخش “پیگیری سفارش”، وضعیت سفارش را مشاهده کنید. همچنین، پیامک اطلاعرسانی برای شما ارسال میشود.
5. آیا کتابهای موجود در وبسایت اورجینال هستند؟
بله، تمامی کتابهای ارائه شده در وبسایت اورجینال و از ناشران معتبر تهیه شدهاند.
6. آیا امکان بازگشت یا تعویض کتاب وجود دارد؟
در صورت وجود مشکل در چاپ یا کیفیت کتاب، میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت، درخواست بازگشت یا تعویض دهید. کتاب باید در شرایط اولیه و بدون آسیب باشد.
7. آیا برای محصولات تخفیف خاصی در نظر گرفتهشده است؟
بله، کابران می توانند در ایام خاص از تخفیفهای ویژه بهرهمند شوند. برای اطلاعات بیشتر به بخش “تخفیفها” مراجعه کنید.
8. چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق شماره تلفن [شماره تماس]، ایمیل [آدرس ایمیل]، یا فرم تماس در صفحه “تماس با ما” با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
اگر سوال دیگری دارید، از طریق راههای ارتباطی با ما در تماس باشید.